Politiques sur le harcèlement au travail au Canada : Guide à l'intention des employeurs et des employés

Vous êtes-vous déjà demandé ce qui rend un lieu de travail non seulement productif, mais aussi harmonieux et sûr ? La réponse se trouve souvent dans les politiques et la culture qui entourent le harcèlement au travail. Au Canada, ces politiques ne sont pas seulement des recommandations, mais une nécessité pour les employeurs et les employés de les comprendre et de les mettre en œuvre. Examinons-les de plus près.

Comprendre le harcèlement au travail

Le harcèlement au travail peut être comparé à une mauvaise herbe destructrice dans un jardin, capable d'envahir tout l'espace si elle n'est pas contrôlée. Il englobe toute action, tout commentaire ou tout geste importun qui rabaisse, humilie ou offense un employé. Il est essentiel de reconnaître et de traiter ces comportements pour maintenir un environnement de travail productif, harmonieux et sûr.

Le cadre juridique au Canada

Dans le contexte juridique canadien, le cadre de lutte contre le harcèlement au travail est structuré et explicite. La loi canadienne sur les droits de l'homme et les divers codes provinciaux des droits de l'homme, qui sont les pierres angulaires de ce cadre, interdisent le harcèlement fondé sur la race, la religion, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle et d'autres motifs.

En outre, la législation provinciale, comme la loi sur la santé et la sécurité au travail de l'Ontario, détaille les responsabilités des employeurs en matière de prévention et de réponse au harcèlement, y compris l'exigence d'une politique de lutte contre le harcèlement sur le lieu de travail et d'une procédure de traitement des plaintes. En Alberta, par exemple, le code des normes d'emploi (Employment Standards Code) impose des protocoles spécifiques pour lutter contre le harcèlement et la violence sur le lieu de travail.

Ces lois provinciales, associées aux diverses lois fédérales et provinciales sur les droits de l'homme, créent un cadre juridique cohérent et complet en matière d'emploi au Canada. Cette approche juridique structurée souligne le sérieux avec lequel le harcèlement au travail est traité et renforce l'engagement de maintenir un environnement de travail respectueux et sûr pour tous.

Accidents du travail au Canada

Les accidents du travail et l'indemnisation des travailleurs au Canada couvrent un large éventail d'incidents, depuis les incidents mineurs jusqu'aux accidents graves entraînant une invalidité de longue durée. Ces blessures, qui peuvent survenir dans n'importe quel emploi ou secteur d'activité, soulignent la nécessité pour les employeurs et les employés d'être bien informés sur la sécurité sur le lieu de travail et les procédures légales qui suivent une blessure.

Dans les cas d'accidents du travail, un avocat spécialisé dans l'indemnisation des accidents du travail peut s'avérer très utile. Ces professionnels du droit guident les employés blessés à travers les complexités du dépôt et de la poursuite des demandes d'indemnisation en vertu de la législation provinciale, comme la loi sur les accidents du travail de la Colombie-Britannique ou la loi sur les accidents du travail et les maladies professionnelles du Québec. Leur expertise garantit que les droits des travailleurs blessés sont respectés et qu'ils reçoivent le soutien et l'indemnisation nécessaires, conformément à la législation canadienne.

Rôle des employeurs

Les employeurs assument une responsabilité importante, à l'instar des capitaines de navire, qui ne se contentent pas de diriger, mais veillent également au bien-être de leur équipage. Cette responsabilité comprend l'élaboration et l'application de politiques de lutte contre le harcèlement, le respect des normes juridiques et la promotion d'un environnement de travail exempt de harcèlement. Ils jouent un rôle essentiel en donnant le ton et la culture du lieu de travail. Examinons les principales choses à faire et à ne pas faire pour les employeurs :

À faire :

• Élaborer et mettre en œuvre des politiques claires : Élaborer des politiques globales de lutte contre le harcèlement qui soient facilement compréhensibles et accessibles à tous les employés.
• Assurer une formation régulière : Organiser régulièrement des sessions de formation pour les employés et la direction sur la prévention et la réponse au harcèlement.
• Mettre en place des mécanismes de signalement : Mettez en place des procédures confidentielles et simples pour signaler les cas de harcèlement.
• Réagir rapidement et équitablement : Prendre des mesures immédiates et impartiales en cas d'incidents de harcèlement signalés.
• Promouvoir une culture positive : Favoriser activement une culture du lieu de travail qui valorise le respect, la diversité et l'inclusion.

À ne pas faire :

• Ignorer les plaintes : Ne jamais négliger ou rejeter les rapports de harcèlement, quelle que soit la gravité perçue.
• Prendre des mesures de rétorsion à l'encontre des plaignants : Ne pas pénaliser les employés qui signalent un cas de harcèlement ou qui participent à une enquête.
• Permettre des enquêtes biaisées : Éviter que des relations personnelles ou des préjugés n'influencent les résultats d'une enquête sur le harcèlement.
• Négliger la formation des employés : Ne négligez pas ou ne minimisez pas l'importance des programmes réguliers de formation et de sensibilisation.
• Ne pas mettre à jour les politiques : Évitez de laisser les politiques devenir obsolètes ; revoyez-les régulièrement et mettez-les à jour pour qu'elles reflètent les lois et les meilleures pratiques actuelles.

Rôle des employés

Chaque employé contribue à l'atmosphère du lieu de travail, tout comme les joueurs d'une équipe sportive. Il ne s'agit pas seulement de faire son travail, mais d'être conscient, respectueux et solidaire. Cet effort de collaboration contribue à maintenir un environnement de travail positif et respectueux où le harcèlement n'est pas toléré. Examinons maintenant les choses à faire et à ne pas faire pour les employés.

À faire :

• Signaler les incidents : Si vous êtes victime ou témoin d'un acte de harcèlement, signalez-le en utilisant les canaux établis sur votre lieu de travail.
• Soutenir les collègues : Offrez votre soutien aux collègues qui pourraient être victimes de harcèlement.
• Participer à la formation : Participez activement aux sessions de formation et comprenez votre rôle dans la prévention du harcèlement au travail.
• Respecter les limites : Soyez attentif aux limites de vos collègues et assurez-vous que votre comportement est respectueux et professionnel.
• Respecter les politiques du lieu de travail : Familiarisez-vous avec les politiques anti-harcèlement de votre lieu de travail et respectez-les.

À ne pas faire :

• Adopter un comportement de harcèlement : Ne participez pas à une forme quelconque de harcèlement et ne l'encouragez pas.
• Ignorer les lignes directrices de la politique : Évitez d'ignorer les lignes directrices et les procédures décrites dans la politique de lutte contre le harcèlement de votre lieu de travail.
• Garder le silence : Ne restez pas silencieux si vous êtes témoin d'un harcèlement ; signalez-le aux autorités compétentes de votre organisation.
• Prendre des mesures de rétorsion à l'encontre des plaignants : Ne jamais exercer de représailles à l'encontre d'une personne qui a signalé un cas de harcèlement ou qui est impliquée dans une enquête.
• Supposer que ce n'est pas votre problème : Ne supposez pas que le harcèlement est uniquement un problème de RH ou de gestion ; il est de la responsabilité de chacun de maintenir un lieu de travail respectueux.

Mécanismes de notification

Il est essentiel de disposer de canaux clairs, directs et facilement accessibles pour signaler les cas de harcèlement, à l'instar de la simplicité avec laquelle on lève la main dans une salle de classe pour signaler un besoin. Par exemple, une organisation peut mettre en place un portail en ligne dédié où les employés peuvent signaler des incidents en toute confidentialité, accompagné de lignes directrices claires sur le fonctionnement du processus. Ces mécanismes doivent être conçus pour garantir la confidentialité et la facilité d'utilisation, afin d'encourager les employés à signaler les incidents sans crainte de représailles ou de jugement. Un tel système facilite non seulement un signalement rapide, mais favorise également une culture d'ouverture et de sécurité, dans laquelle les employés se sentent soutenus et entendus.

Formation et sensibilisation

Des sessions régulières de formation et de sensibilisation au harcèlement sont aussi importantes qu'un phare guidant les navires dans des eaux dangereuses. La connaissance et la compréhension de ce qui constitue le harcèlement, ainsi que la manière de le prévenir et de le traiter, renforcent les capacités des employés et des employeurs.

Créer une culture de la sécurité sur le lieu de travail

La culture d'une organisation est son âme. Cultiver une culture qui condamne activement le harcèlement et soutient les victimes, c'est poser les bases de l'épanouissement de tous les employés. Il s'agit de créer un environnement où le respect et la sécurité sont primordiaux.

Plaintes pour harcèlement et stratégies de prévention

Le traitement des plaintes pour harcèlement nécessite une méthode aussi délicate et équilibrée que l'approche d'un juge dans une salle d'audience. Il peut s'agir, par exemple, d'un enquêteur tiers neutre qui mène des entretiens et recueille des preuves afin de garantir un résultat impartial. Le processus doit être équitable, rapide et approfondi, comme une procédure judiciaire, afin de garantir la justice et le respect de toutes les parties concernées.

Les mesures préventives en matière de harcèlement sont cruciales et peuvent être comparées à la médecine préventive dans le domaine des soins de santé. Par exemple, la mise en place de sessions de formation régulières sur la conduite à tenir sur le lieu de travail et l'organisation de forums ouverts pour recueillir les réactions des employés s'apparentent à des bilans de santé de routine, permettant d'identifier et de traiter les problèmes avant qu'ils ne dégénèrent en harcèlement. Ces stratégies, y compris une communication claire et des contrôles réguliers, sont essentielles pour créer un environnement de travail où le harcèlement est moins susceptible de se produire.

L'examen de cas réels et d'exemples de harcèlement au travail permet de tirer des leçons inestimables, un peu comme si l'on tirait des enseignements d'événements historiques pour éviter de répéter les erreurs du passé. Ces études offrent un aperçu pratique des stratégies efficaces de gestion et de prévention.

La création d'un lieu de travail exempt de harcèlement au Canada est une tâche collective qui exige un engagement, une compréhension et des mesures proactives de la part des employeurs et des employés. Il s'agit de créer un environnement où chacun peut travailler en toute sécurité et dans le respect.

Pour résoudre efficacement les problèmes liés au harcèlement au travail, s'abonner à LawVo peut être une étape décisive. LawVo est une plateforme juridique qui offre des ressources spécialisées et des conseils adaptés pour naviguer dans les complexités du droit du travail, en particulier en ce qui concerne le harcèlement au travail.

Retour aux blogues